Üdvözlünk webáruházunkban! Örülünk, hogy érdeklődsz termékeink iránt. Az alábbiakban megtalálod a szállítási feltételeinket:
Szállítási idő:
A termékek általában 5-10 munkanap alatt kerülnek feladásra és postázásra a választott futárszolgálattal, de maximum 30 nap, ahogy az ÁSZF-ben is szerepel.
Karácsonyi megrendeléseket December 15-ig fogadunk, melyeket garantáltan kiszállítunk az ünnepek előtt. Az ezután leadott rendeléseket nem tudjuk garantálni, hogy megérkeznek!
Kérünk, vedd figyelembe, hogy ez az időtartam a rendelés függvényében változhat, különösen akciók, ünnepek vagy egyéb különleges események idején.
Szállítási díjak:
A szállítási díjak a rendelés összegétől, a szállítási címtől és a választott futárszolgálattól függnek. A pontos szállítási díjat a megrendelés folyamatában a pénztár oldalon fogod látni, mielőtt véglegesíted a rendelést.
Szállítási módok:
Több szállítási módot kínálunk, amelyek közül választhatsz a rendelés folyamán. Az elérhető szállítási lehetőségekről további információkat találsz a rendelési folyamat során.
Szállítás Magyar Postával:
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az új Kormányrendelet értelmében minden webshopnak kötelező a Magyar Postával szállítatni.
Ez nekünk plusz költséggel és annál több ráfordított idővel jár. Mivel egyedi szerződés nélkül minden csomagot egyesével kell leadnunk a Postán, ezért a csomagok begyűjtése miatt a szállítás akár 2-4 hét is lehet. Kérlek ezt rendelésed előtt mindig vedd figyelembe. A leadott rendelés után panaszt nem áll módunkban emiatt elfogadni!
Rendelés státusza és nyomon követés:
Miután a termékek elkészültek a szállításra, értesítést küldünk a rendelés állapotáról, valamint a csomag nyomon követési adatairól. A rendelés státuszát bármikor ellenőrizheted webáruházunkon keresztül vagy kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálatunkkal, ha további segítségre van szükséged.
Fontos megjegyzés: Kérjük, gondosan ellenőrizd a megadott szállítási címet a rendelés leadásakor. A helytelenül megadott cím miatt jelentkező késedelmekért vagy kiszállítási problémákért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben a termékek visszaszállítására kerül sor helytelen cím miatt, az esetleges újbóli kézbesítés költségei a vásárlót terhelik.
Fizetés
Webáruházunkban több kényelmes és biztonságos fizetési lehetőség áll rendelkezésre.
Barion rendszer: A Barion egy modern és megbízható online fizetési platform, amely lehetővé teszi a hitel- és bankkártyák elfogadását. A fizetési folyamat rendkívül egyszerű, gyors és biztonságos.
Banki Átutalás: Ha az online fizetéssel nem érzed magad kényelmesen, vagy inkább banki átutalással fizetnél, ez is lehetséges. A rendelés leadása után e-mailben kapni fogsz egy visszaigazolást, amely tartalmazni fogja a megrendelés részleteit, valamint a bankszámlaszámunkat. Kérjük, hogy az átutalási tranzakció közleményében tüntesd fel a rendelésszámot, hogy megfelelően azonosítani tudjuk a befizetést. Az átutalási tranzakció feldolgozása néhány munkanapot igénybe vehet a banki feldolgozási idő függvényében.
- Utánvétes fizetés: Futárnál lehetőség van készpénzzel vagy bankkártyával fizetni, Csomagautomatánál csak bankkártyás fizetésre van lehetőség.
- PayPal rendszer: A PayPal egy modern és megbízható online fizetési platform, amely lehetővé teszi a hitel- és bankkártyák elfogadását. A fizetési folyamat rendkívül egyszerű, gyors és biztonságos.
Ha bármilyen kérdésed lenne a fizetési lehetőségekkel kapcsolatban, bátran fordulj hozzánk az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.
A webáruház készletének működése a következőképpen történik:
- Webáruházunk készlete folyamatosan változhat, a nagykerből beszerzett árumennyiség szerint.
- Készletszint nyomon követése: Amint egy vásárló megrendel egy terméket, a webáruház automatikusan csökkenti az adott termék készletszámát a rendelési mennyiséggel. Ez lehetővé teszi, hogy mindig látható legyen az aktuális készletmennyiség.
- Készletfeltöltés: A termékek beszerzése után frissítjük a készleteket a webáruházban. Ennek révén a vásárlók mindig a legfrissebb készletinformációkat láthatják.
- Mivel nem vagyunk nagy vállalat, óriási árukészlet tárolására nincsen módunk. Egy egy termék nagykerből való beszerzése időigényesebb lehet.
- Előfordulhat, hogy egyes termékek ideiglenesen nincsenek raktáron. Ilyenkor a termék mellet “nincs készleten” szerepel.
Reméljük, ez a leírás segített megérteni webáruházunk készletének működését és a vásárlói élményt. A célunk az, hogy minden vásárló elégedetten távozzon, és minőségi, terméket kapjon tőlünk kiskedvence számára.
Reméljük, hogy az itt található információk segítenek a vásárlás folyamatának zökkenőmentes lebonyolításában. Ha további kérdéseid vannak, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, örömmel állunk rendelkezésedre.
Köszönjük, hogy nálunk vásároltál! 🙂
